Har du spørgsmål eller brug for hjælp så kontakt Marie Retpen på

marie@marieretpen.com

Mobil +45 50985767.

 

Fragtpriser 

Danmark fra 50 kr.

EU fra 100 kr.

Norge og England fra 150 kr.

Øvrige lande fra 250 kr.

 

Levering

Danmark: 3-5 arbejdsdage

Europa: 5-10 arbejdsdage

Resten af verden: 5-14 arbejdsdage

marieretpen.com sender varer med DAO (Danmark og dele af Europa) PostNord (England og lande udenfor EU).

Du vil altid modtage et track and trace nummer, så du kan følge din pakke, fra den bliver indleveret til den lander hos dig.

 

Betaling 

marieretpen.com modtager online betalinger med; Visa/Dankort og Mastercard.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes.

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil betalingen bliver trukket.

Alle beløb på webshoppen er inklusiv moms og angives i DKK eller EUR.
Der benyttes en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger så din data er sikker og ikke kan læses af andre.

 

Fortrydelsesret 

Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt i webshoppen med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. 

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles mig senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail marie@marieretpen.com

Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes brug og kan forvente at få en reduceret del af købsbeløbet retur. Det er op til Marie Retpen at vurdere varens stand.

 

Reklamation 

Glas skal vaskes i vaskemaskine på maskinens glasprogram. 

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Marie Retpen maks. 14 dage efter modtagelse af varen.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Marie Retpen dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.